Algemene Voorwaarden – Lichter.nu
Versie: oktober 2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Gewichtsconsulente: Linda Verstraten, handelend onder de namen Lichter.nu en Online Dieetcoach, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78253896.
Cliënt: iedere natuurlijke persoon die bij de gewichtsconsulente een afspraak maakt, advies ontvangt of deelneemt aan een behandeltraject.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen de gewichtsconsulente en de cliënt met betrekking tot voedingsadvies, begeleiding of coaching.
Praktijkadres: K. van der Meijstrjitte 4, 9045 PZ Bitgummole, of elk ander adres dat door de gewichtsconsulente schriftelijk of digitaal aan de cliënt wordt meegedeeld.
Artikel 2 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, trajecten, consulten en diensten tussen Lichter.nu en de cliënt.
De gewichtsconsulente verleent voedings- en leefstijladvies zowel in de praktijk als op afstand (telefonisch of online), afhankelijk van de gemaakte afspraak.
Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit schriftelijk of per e-mail door de gewichtsconsulente is bevestigd.
Door het maken van een afspraak of het afnemen van een traject verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Basis van de begeleiding
De gewichtsconsulente kan cliënten begeleiden op eigen initiatief van de cliënt of op basis van een verwijzing van een arts of fysiotherapeut.
Indien begeleiding plaatsvindt op basis van een verwijzing, kan de gewichtsconsulente – indien gewenst en met toestemming van de cliënt – de verwijzende arts of therapeut op de hoogte houden van het verloop van het traject.
De gewichtsconsulente is geen arts of diëtist en stelt geen medische diagnoses. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en medische behandeling.
Artikel 4 – Afspraken en verhindering
Bij verhindering dient de cliënt zich minimaal 24 uur voor de afgesproken datum en tijd af te melden.
Afspraken die niet tijdig (minimaal 24 uur op een werkdag) zijn geannuleerd, kunnen volledig in rekening worden gebracht of in mindering worden gebracht op het resterende aantal consulten binnen het programma.
Afmeldingen in het weekend worden behandeld op de eerstvolgende werkdag. Voor afspraken op maandag geldt dat annulering uiterlijk de vrijdag ervoor vóór 18:00 uur moet plaatsvinden.
Tijdig geannuleerde afspraken kunnen binnen 14 dagen worden ingehaald, tenzij anders overeengekomen. Na deze termijn vervalt het recht op inhalen.
Zowel de cliënt als de gewichtsconsulente hebben een inspanningsverplichting om vervangende afspraken in te plannen. In overleg kan een consult ook telefonisch plaatsvinden.
Artikel 5 – Tarieven
Voor aanvang van de behandeling deelt de gewichtsconsulente de cliënt mondeling of schriftelijk mee welke tarieven gelden.
De tarieven zijn inclusief BTW en eventuele wettelijke heffingen, tenzij anders vermeld.
Actuele tarieven worden vermeld op de website www.lichter.nu of in de praktijk.
Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. Reeds lopende trajecten blijven onder de voorwaarden van het bij aanvang overeengekomen tarief.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving of pin, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
De cliënt ontvangt een factuur voor het geleverde consult of traject.
Bij overschrijding van de betalingstermijn kan €5,00 aan administratiekosten in rekening worden gebracht.
Indien de factuur na 60 dagen nog niet is voldaan, is de gewichtsconsulente gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten te berekenen.
De kosten van het traject dienen uiterlijk vóór aanvang van het eerste consult te zijn voldaan. Na betaling worden weekmenu’s en overige materialen verstrekt.
Bij uitblijven van betaling behoudt Lichter.nu zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De adviezen van de gewichtsconsulente zijn resultaatgericht, maar garanderen geen specifiek resultaat.
De gewichtsconsulente sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging van haar adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Alleen schade die door de verzekering van de gewichtsconsulente wordt gedekt, komt voor vergoeding in aanmerking.
Bedrijfsschade, inkomensverlies of indirecte schade worden niet vergoed.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het volledig en juist verstrekken van relevante medische informatie. Schade door het verzwijgen van medische gegevens komt niet voor rekening van de gewichtsconsulente.
Indien de verzekeraar van de gewichtsconsulente om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het tarief van één consult.
Artikel 8 – Overmacht
De gewichtsconsulente heeft het recht om afspraken op te schorten indien zij door omstandigheden buiten haar invloedssfeer (zoals ziekte, overmacht of technische storingen) tijdelijk niet in staat is haar werkzaamheden uit te voeren.
Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op schadevergoeding.
Artikel 9 – Duur van het programma
Een traject bij Lichter.nu heeft een vooraf afgesproken duur, doorgaans 3 of 6 maanden, afhankelijk van het gekozen programma.
De cliënt heeft tijdens de afgesproken looptijd recht op begeleiding, toegang tot weekmenu’s en, indien van toepassing, toegang tot de voedingsapp.
Uitloop door verhindering van consulten is mogelijk tot maximaal één maand na de oorspronkelijke einddatum.
Tijdens deze uitloopperiode blijft de ondersteuning van de gewichtsconsulente beschikbaar voor het inhalen van gemiste afspraken.
Toegang tot weekmenu’s en de app geldt uitsluitend binnen de looptijd van het programma.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
Alle adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen, recepten en overige materialen blijven eigendom van Lichter.nu.
Zonder schriftelijke toestemming van de gewichtsconsulente mogen deze materialen niet worden verveelvoudigd, gedeeld of verspreid, behalve voor persoonlijk gebruik door de cliënt binnen het traject.
Artikel 11 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
De gewichtsconsulente behandelt alle gegevens van cliënten strikt vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
Lichter.nu voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 12 – Handelsnamen
Lichter.nu en Online Dieetcoach zijn handelsnamen die onder één en dezelfde onderneming worden gevoerd. Overeenkomsten die worden gesloten onder de naam Online Dieetcoach worden juridisch uitgevoerd door Lichter.nu, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78253896.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Lichter.nu en de cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.
Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lichter.nu is gevestigd.